top of page

Gönderim ve İadeler

Gönderim Politikası

Kargo ve Teslimat Politikası*

 

   - *Kargo Süresi:*

     - Siparişler, ödeme onayından sonra *2-3 iş günü* içinde kargoya verilecektir. Hafta sonu ve tatil günlerinde kargo işlemi yapılmaz.

   - *Kargo Ücretleri:*

     - Türkiye içindeki siparişlerde, belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde *ücretsiz kargo* seçeneği sunulmaktadır. (1000 TL ve üzeri* siparişlerde ücretsiz kargo)

     - Kargo ücreti, alışveriş tutarına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir.

   - *Kargo Takibi:*

     - Siparişiniz kargoya verildikten sonra, size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile siparişinizi takip edebilirsiniz.

   

İade ve Değişim Politikası

*1. Ürün İade ve Değişim Politikası*

 

   - *İade ve Değişim Süresi:*

     - Müşterilerimiz, ürünlerini teslim aldıktan sonra *14 gün* içinde, kullanılmamış, etiketiyle ve orijinal ambalajında olmak şartıyla iade edebilir veya değiştirebilir.

   - *İade Koşulları:*

     - İade edilecek ürün, kullanılmamış, zarar görmemiş, etiketi takılı ve orijinal ambalajında olmalıdır.

     - Ürünle birlikte gelen tüm aksesuarlar ve belgeler eksiksiz olarak iade edilmelidir.

   - *İade ve Değişim İstisnaları:*

     - İç giyim, mayo, kozmetik ürünleri gibi hijyen nedeniyle iade alınamayacak ürünler için iade ve değişim yapılmaz.

     - Ürünler açılmış veya kullanılmış ise iade veya değişim kabul edilmez.

   - *İade ve Değişim Ücreti:*

     - İade ve değişim işlemleri sırasında kargo ücreti, müşteriye aittir.

     - Ürün iade edilmeden önce, müşteri destek ekibimizle iletişime geçerek işlemin onaylanması gerekmektedir.

bottom of page