top of page

Mağaza Politikası

Müşteri Hizmetleri

Ürünlerimiz veya Siparişleriniz ile ilgili her hangi bir durumda iletişime geçmek isterseniz sitemizin canlı desteği ile ve iletişim bölümünde verilen bilgiler aracılığıyla her gün kontrol ettiğimiz mail adreslerimize dilek ve şikayetlerinizi bildirebilirsiniz. Bunun yanında mesai saatleri içerisinde telefonla arayarak da arkadaşlarımızdan bilgi ve destek alabilirsiniz.

Gizlilik ve Güvenlik

​

- *Kişisel Veri Koruma:*

     - Müşterilerimizin kişisel verileri, yalnızca sipariş ve hizmet sağlama amacıyla kullanılacaktır. Mağazamız, müşterilerin bilgilerini üçüncü şahıslarla paylaşmaz.

   - *Çerez Politikası:*

     - Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezler, kullanıcıların siteyi daha verimli kullanabilmesi için gereklidir ve kullanıcılar bu çerezleri kabul ederek sitemizi kullanmaya devam eder.

   - *Veri Güvenliği:*

     - Tüm ödeme işlemleri ve kişisel veriler, *SSL sertifikası* ile güvenli şekilde şifrelenir.

İade Politikası

​

  • Ürün İade ve Değişim Politikası*

  •    - *İade ve Değişim Süresi:* Müşteriler, ürünü teslim aldıktan sonra *14 gün* içinde, kullanılmamış, etiketleriyle ve orijinal ambalajında olmak koşuluyla ürünü iade edebilir veya değiştirebilir.

  •    - *İade ve Değişim Koşulları:*

  •      - Ürün kullanılmamış ve yıpranmamış olmalıdır.

  •      - İade işlemi için sipariş onay belgesi gerekmektedir.

  •      - İade ve değişim işlemleri yalnızca *online mağaza* üzerinden yapılan alışverişlerde geçerlidir.

  •      - İade edilen ürünlerin gönderim ücretleri, müşteriye aittir.

Ödeme Yöntemleri

Ödeme Yöntemleri

• Havale/Eft​

bottom of page